FAQ
Les réponses avant (et après) l’achat
Produit, livraison, colis multiples, retours et paiement.
Produit
Ça marche sur les poils de chat et de chien ?
Oui. Le kit est conçu pour les poils de chat et de chien.
Ça abîme le tissu ?
Non. Le rouleau et le gant sont conçus pour les textiles du quotidien : canapé, vêtements, coussins.
Ça marche sur le cuir ?
Le kit est pensé pour les tissus. Sur le cuir, privilégie le gant avec un geste doux.
Comment je vide le rouleau ?
On ouvre le bac, on jette les poils, c’est prêt.
Que contient le kit ?
1 rouleau anti-poils à bac, 1 gant électrostatique, et 6 boules attrape-poils pour machine.
Livraison
Quels sont les délais ?
De 5 à 10 jours en France métropolitaine.
Pourquoi plusieurs colis ?
Le kit regroupe 3 articles qui peuvent être expédiés séparément. Tu reçois le suivi pour chaque colis.
La livraison est-elle payante ?
Non : livraison offerte sur toutes les commandes en France métropolitaine.
Retours & paiement
Et si ça ne me convient pas ?
Satisfait ou remboursé 30 jours, en plus du droit de rétractation légal de 14 jours. Voir la page Retours.
Quels moyens de paiement ?
Carte bancaire, Apple Pay, Google Pay et PayPal (selon les options activées au checkout).
Où suivre ma commande ?
Sur la page Suivi de commande, avec ton numéro de commande et ton e-mail.